Spezialist:in Reklamationsmanagement
Balmung Medical Handel ist ein inhabergeführtes Handelsunternehmen für Medizinprodukte, in welchem die Kunden-
zufriedenheit im Mittelpunkt steht. Wenn Du unser Team verstärken willst und überzeugt bist, dass Du mit deiner Qualifikation unser Wachstum bereichern kannst, nutze noch heute die Möglichkeit dich für spannende Aufgaben in einem expandierenden Unternehmen zu bewerben.
Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für Kund:innen bei Produktmängeln, Qualitätsabweichungen und Reklamationen im operativen Tagesgeschäft
- Selbstständige Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Produktmängeln unter Berücksichtigung gesetzlicher Gewährleistungsfristen und Beweislastumkehr
- Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen gemäß MDR (Medical Device Regulation) im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
- Dokumentation, Bewertung und Nachverfolgung von Reklamationen nach internen Qualitäts- und Compliance-Richtlinien
- Sicherstellung einer revisionssicheren Dokumentation aller qualitätsrelevanten Vorgänge
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Reklamationsprozessen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich, Gesundheitswesen, Produktmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Zuverlässige und präzise Arbeitsweise
- Medizinprodukteberater
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet
- Vollzeitbeschäftigung: 4 ½ -Tage-Woche sowie Gleitzeit
- Healthy Snackbar, Kaffee und Tee kostenlos
- VVT Jobticket, Dienstradleasing (Arbeitgeber übernimmt die Versicherung)
- Möglichkeit, bald in einem der modernsten Bürogebäude der Region zu arbeiten
Gehalt
Wir bieten ein Jahresgehalt von 55.000,-€ brutto für 38,5h/Woche – mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Balmung Medical Handel GmbH
Sportplatzweg 15
A-6336 Langkampfen
Recruiting Team
+43 5332 25 400
jobs@balmung-medical.com
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